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（着手：山海新财经）

财务数据的变化与市集口碑的挑战，正成为这家老牌家居企业现时需要面对的场面。

赖苏婷 李叶丨文

近日，索菲亚（002572.SZ）发布2025年年度诠释。财报夸耀，公司贸易收入与净利润均出现同比下滑，盘算性现款流亦转为负值。与此同期，在耗尽端，对于索菲亚的投诉有所加多，触及“定金”问题及经销商盘算纠纷等。

财务数据的变化与市集口碑的挑战，正成为这家老牌家居企业现时需要面对的场面。

01

归母净利润下降超3成

伸开剩余75%

2025年，索菲亚呈现出昭彰的财富边界消弱与事迹全面下滑态势。

公司总财富从2023年的145.55亿元迟缓下降至2025年的136.41亿元，缩水幅度达16.68%。在利润通晓方面，全年兑现贸易收入93.67亿元，同比下滑10.74%；包摄母公司净利润为9.01亿元，同比大幅下降34.26%。

除主贸易务受压外，公司因握有的国联民生证券股价波动，计提了约1.28亿元的公允价值变动亏蚀，进一步负担了最终利润。

面对现时滑坡的事迹通晓，公司高管在财报中暗示，现时看法未能满盈达到预期，与诸位鼓吹的期盼仍有一定差距，这份未达预期的缺憾，会记起于心，开云kaiyun体育app登录入口改日将“正视差距、直面不及”。

值得审视的是，现款流情景出现了上市以来的初次年度负值。诠释期内，盘算性现款流净额为-3.21亿元，同比暴跌123.86%。

针对这一变动，高管解说称，主若是由于2024年四季度运行的国补业务导致上年末条约欠债基数较高，使得今年销售商品、提供劳务收到的现款流相应下降。

事迹下滑的背后，是中枢增长引擎的熄火。索菲亚约80%的贸易收入依赖经销商渠说念，但该渠说念2025年收入骤降13.58%；华东、华北等中枢市集收入分辨下滑18.48%与12.2%。为抑止本钱，公司研发参加同比减少32%，研发东说念主员精简85东说念主，耐久竞争力或受到冲击。

02

多地耗尽者维权

财务数据下滑与耗尽者信任危遽变成负向轮回。

限度2026年4月，Dafabet黑猫投诉平台对于索菲亚的投诉高达1359条，问题涵盖销售套路、装配作假、售后推诿、工期延误乃至经销商跑路等多个顺序。

在杭州，有耗尽者反应碰到“定金陷坑”。据投诉，耗尽者在富阳万达门店被销售理论本心“顶配一价全含”，在未签条约、未出决策的情况下支付了2万元。然尔后续证据决策时，商家却将预支款写成“定金”，并大幅涨价，抽屉、背板等基础竖立均需荒芜收费。

在成齐，装配处事频现“初级短处”。成齐市青羊区一位业主投诉称，电视墙圆弧构件两次装配均因尺寸偏差失败，导致工期延误超40天。此外，还暴夸耀飘窗板尺寸短处、餐边柜圆角不匹配、柜门合页缺失螺丝导致下千里等严重质检缝隙。

更有耗尽者碰到全款支付后，迟迟得不到处事。有合肥耗尽者于2024年11月便已全额付款，但直至2026年3月本心的装配日历事后，仍未见师父上门。面抵耗尽者的催促，总部与经销商相互推诿，以“里面协商财务问题”为由无穷期拖延，导致耗尽者濒临租房本钱加多及装修走嘴的双重亏蚀。

在抖音电商平台，索菲亚的售后响应也遭到质疑。有耗尽者反应，其购买的浴室柜刚装配试机便出现故障，但在长达一个月的手艺里，商家长期气馁应酬，即便耗尽者主动关系并在平台投诉，问题依旧莫得下文。

更为严重的是，部分地区出现了经销商“卷款跑路”的惬心。有耗尽者投诉称，其在全款支付13万元定制全屋衣柜后，仅收到部分货品，剩余房间衣柜迟迟未发货。此时门店倏得关门失联，耗尽者关系索菲亚总部条目补发货品或退款，却碰到推诿拖延。耗尽者被动自行装配已到货部分，产生了荒芜的东说念主力与手艺本钱，而品牌方于今未给出明确惩办决策。

这些案例夸耀，耗尽者在索菲亚碰到“货分歧板”和“坏心涨价”时，濒临维权本钱高、取证难的窘境，品牌方的品控体系与售后监管急需加强。

值班编委：李红梅

编 辑： 徐汇清大发

发布于：北京市博亚体育app中国官网入口

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